Otel bünyesindeki imkanlar arasında kapalı havuz, iş merkezi ve konferans odası bulunmaktadır. Vancouver Island University Nanaimo Campus ile otel arasındaki sürüş mesafesi 20 dakikadan daha azdır. Otel bünyesindeki çok dilli personel, size Nanaimo şehrindeki konaklamanızı organize ederken yardımcı olmaktan ve yerel bilgileri sizinle paylaşmaktan mutlu olacaktır. Konuklara sunulan hizmetlerin arasında kuru temizleme, çamaşır hizmeti ve toplantı odaları vardır. Otelin bahçesi oturup dinlenmek ve rahatlamak için huzurlu bir köşe imkanı sunmaktadır. Egzersiz yapmak için aynı zamanda fitnes merkezi de bulunmaktadır.

The Grand Hotel Nanaimo bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve TV, kablo / uydu TV ve buzdolabı ile donatılmıştır. Odalar ütü hizmetleri ve telefon ile donatılmış olup otel, oda servisi hizmeti de vermektedir. Banyolarda standart yer alan hizmetler arasında jetli küvet ve saç kurutma makinası bulunmaktadır. Her oda, mikrodalga içeren küçük mutfak bulundurmaktadır.

Yorucu bir günün sonunda ziyaretçilerin rahat etmeleri için The Grand Hotel Nanaimo hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Kısa mesafede pek çok yemek alternatifi bulunmaktadır.

Nanaimo Harbour Water Airport (ZNA) ile The Grand Hotel Nanaimo arasında 20 dakikalık sürüş mesafesi mevcuttur. Nanaimo merkezi arabayla sadece 20 dakika uzaklıktadır. Otel, evcil hayvanlara açıktır.